سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 3/5/2026

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام Mino's Baby Brand ("نحن" أو "لنا") بجمع واستخدام والإفصاح عن معلوماتك الشخصية عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، أو استخدام خدماتنا، أو إجراء عملية شراء من خلال الموقع ("الموقع")، أو التواصل معنا بأي وسيلة (ويشار إليها مجتمعة بـ"الخدمات").

من خلال الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها، فإنك توافق على جمع واستخدام معلوماتك الشخصية وفقًا لما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه. وإذا كنت لا توافق على هذه السياسة، فيرجى عدم استخدام خدماتنا.

التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية. وسيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ "آخر تحديث".

كيفية جمع واستخدام معلوماتك الشخصية

نجمع معلوماتك الشخصية من مصادر مختلفة حسب طريقة تفاعلك معنا، ونستخدمها من أجل:

• تقديم خدماتنا وتحسينها.

• معالجة الطلبات وعمليات الشراء.

• التواصل معك.

• الامتثال للالتزامات القانونية.

• حماية أعمالنا ومستخدمينا.

المعلومات الشخصية التي نجمعها

أولاً: المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة

قد تشمل:

• الاسم.

• البريد الإلكتروني.

• رقم الهاتف.

• العنوان.

• معلومات الفواتير والشحن.

• بيانات تسجيل الدخول إلى الحساب (اسم المستخدم، كلمة المرور، ومعلومات الأمان).

• الرسائل والاستفسارات المرسلة إلى خدمة العملاء.

ثانيًا: المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا

قد تشمل:

• عنوان IP.

• معلومات الجهاز المستخدم.

• نوع المتصفح وبيانات الاستخدام.

• كيفية تفاعلك مع الموقع من خلال ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات التتبع.

ثالثًا: المعلومات الواردة من جهات خارجية

قد نتلقى معلومات من شركاء موثوقين مثل:

• منصات التجارة الإلكترونية (مثل Shopify أو مزودي الخدمات المماثلين).

• مزودي خدمات الدفع الإلكتروني.

• مزودي خدمات التسويق والتحليلات.

كيفية استخدام معلوماتك

تقديم الخدمات

نستخدم معلوماتك من أجل:

• معالجة المدفوعات.

• تنفيذ الطلبات.

• إدارة الحسابات.

• معالجة الاستبدال والاسترجاع.

التسويق والإعلانات

قد نستخدم معلوماتك لإرسال:

• العروض الترويجية.

• الأخبار والتحديثات.

• الإعلانات المخصصة عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو غيرها من وسائل التواصل.

الأمان ومنع الاحتيال

نستخدم المعلومات للكشف عن الأنشطة الاحتيالية أو الضارة ومنعها.

خدمة العملاء وتحسين الخدمات

للرد على استفساراتك وتحسين موقعنا الإلكتروني وخدماتنا.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة من أجل:

• تحسين أداء الموقع.

• تذكر تفضيلاتك.

• تحليل استخدام الموقع.

• عرض إعلانات مخصصة.

يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، إلا أن بعض وظائف الموقع قد لا تعمل بالشكل المطلوب.

كيفية مشاركة معلوماتك

قد نشارك معلوماتك الشخصية مع:

• مزودي الخدمات (مثل خدمات الدفع والشحن والدعم الفني والتحليلات).

• شركاء التسويق والإعلانات.

• الشركات التابعة أو شركاء الأعمال.

• الجهات الحكومية أو القانونية عند وجود التزام قانوني.

لا نقوم ببيع أو مشاركة المعلومات الشخصية الحساسة دون الحصول على موافقتك.

روابط الجهات الخارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية. ولا نتحمل مسؤولية ممارسات الخصوصية الخاصة بهذه المواقع، لذا ننصحك بالاطلاع على سياسات الخصوصية الخاصة بها.

خصوصية الأطفال

خدماتنا غير موجهة للأطفال دون سن 16 عامًا، ولا نجمع عن قصد أي معلومات شخصية منهم.

أمن المعلومات والاحتفاظ بها

نتخذ إجراءات أمنية معقولة لحماية معلوماتك الشخصية، إلا أنه لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%.

ونحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط للفترة اللازمة لتحقيق الأغراض التجارية أو القانونية أو التشغيلية.

حقوقك

وفقًا للقوانين المعمول بها في بلدك، قد يكون لك الحق في:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية.

• طلب حذف بياناتك.

• تصحيح المعلومات غير الدقيقة.

• نقل بياناتك إلى جهة أخرى.

• سحب موافقتك على معالجة البيانات.

• إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية.

لممارسة أي من هذه الحقوق، يمكنك التواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال التالية.

المستخدمون الدوليون

قد تتم معالجة معلوماتك الشخصية أو تخزينها خارج بلد إقامتك، بما في ذلك لدى مزودي خدمات تابعين لجهات خارجية، وذلك بما يتوافق مع القوانين واللوائح المعمول بها.