1. ما هي المقاسات التي تقدمونها؟
نحن نقدم مقاسات من 6 أشهر إلى 5 سنوات. يرجى مراجعة دليل المقاسات الخاص بنا للعثور على المقاس المثالي لطفلك.
2. ما هي المواد التي تستخدمونها؟
قطعنا مصنوعة من القطن 100%، تم اختيارها بعناية لتوفير النعومة والراحة والتهوية لطفلك.
3. هل الملابس آمنة للاستخدام للرضع والأطفال الصغار؟
نعم، تم تصميم ملابسنا مع مراعاة الصغار، مع التركيز على الراحة والنعومة والارتداء الآمن اليومي.
4. كيف ينبغي غسل الملابس؟
للحصول على أفضل عناية، نوصي بالغسيل على دورة لطيفة بدرجة حرارة قصوى 30 درجة مئوية.
الرجاء عدم التجفيف بالمجفف. اكوي على حرارة منخفضة أو استخدمي مكواة بخارية للحفاظ على مظهر قطعك بأفضل شكل.
5. هل تقدمون إرجاع أو استبدال؟
نعم، نحن نقبل الإرجاع/الاستبدال وفقًا لسياسة الإرجاع الخاصة بنا. يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية مع إرفاق البطاقات.
6. ماذا لو لم يكن المنتج مناسبًا لطفلي أو لم يعجبني؟
نتفهم أن اختيار المقاس المثالي عبر الإنترنت قد يكون صعبًا. يتم قبول الإرجاع إذا لم يلبي المنتج توقعاتك أو لم يكن مناسبًا لطفلك. ستتحمل تكاليف الشحن للإرجاع من قبل العميل.
7. هل يمكنني تغيير أو إلغاء طلبي بعد تقديمه؟
الرجاء التواصل معنا في أقرب وقت ممكن. سنبذل قصارى جهدنا للمساعدة قبل شحن طلبك.
8. كيف يمكنني التواصل معكم؟
يمكنك التواصل معنا عبر صفحتنا على انستغرام، واتساب، أو البريد الإلكتروني. يسعدنا دائمًا المساعدة 🤍